Si no estás conforme con el producto
Tienes 72 horas a partir de la fecha de compra para realizar el cambio directo. Si no tenemos el mismo producto, queda un crédito a favor por un lapso de 30 días corridos. Pasadas las 72 horas, puedes optar por la garantía de fábrica, cuyo tiempo estimado de respuesta es de 90 días hábiles y dependerá exclusivamente del fabricante (nosotros solo somos intermediarios).
Puedes ponerte directamente en contacto con la terminal de fabricación.
Tienes dos opciones:
- Realizar el cambio directo dentro de las 72 horas.
- Optar por la garantía de fábrica después de las 72 horas.
En cualquiera de nuestras tiendas físicas podrás cambiarlo por un producto de igual o mayor valor (si es de mayor valor tenes que abonar la diferencia).
Desde tu domicilio: Para eso ponte en contacto a [email protected] o por whatsapp al 1136431374 y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa para que pase a retirar tu producto (CABA, GBA, La Plata).
Podrás cambiar el producto por un producto de igual o mayor valor (si es de mayor valor tenes que abonar la diferencia) que también será enviado a tu domicilio (los gastos de envió corren a cargo del comprador), en el caso que estés fuera de CABA, GBA y La Plata vos elegís por donde haces el envió (Correos Argentinos, Andreani)